Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 25. augusta 2025

Naposledy aktualizované: 25. augusta 2025

Tieto zásady vysvetľujú, ako naša organizácia Pritomie s.r.o. používa osobné údaje návštevníkov a zákazníkov pri používaní našej webstránky, prihlasovaní na newsletter, registrácii na podujatia, kúpe kurzov či iných produktov a pri našej bežnej komunikácii.

Vaše osobné údaje spracovávame spôsobom, ktorý neodporuje zásadám a požiadavkám Nariadenia Európskeho parlamentu a rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) ani zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Čo sú to osobné údaje?

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré sa týkajú dotknutých osôb, ktoré ich identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu osobu. Takými údajmi môže byť meno, priezvisko, adresa alebo rodné číslo, fotografie prípadne kamerový záznam.

Aké údaje zhromažďujeme?

Prítomie zbiera nasledujúce údaje:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón; prípadne adresa pri fakturácii.
  • Údaje o objednávke/registrácii: zakúpené produkty/kurzy, termíny, spôsob úhrady, stav platby (úplné údaje platobnej karty nespracúvame).
  • Komunikačné údaje: správy a spätná väzba, preferencie odberu.
  • Údaje z podujatí: fotografie a videozáznamy z akcií/workshopov, prezenčné listiny.
  • Technické a cookie údaje: IP adresa, typ zariadenia, logy, cookie identifikátory, [analytické a marketingové identifikátory – ak používate].

* Pri podujatiach vopred informujeme o fotografovaní/filmovaní. Môžete požiadať o nefotenie alebo o vymazanie záberu, ak ste identifikovateľní, pokiaľ neprevažujú naše oprávnené záujmy (napr. dokumentácia akcie).

Odkiaľ údaje získavame?

Údaje, ktoré zhromažďujeme, poskytujete priamo Prítomiu. Zhromažďujeme údaje a spracúvame ich keď:

  • sa prihlásite na odber Newslettra Prítomie,
  • dobrovoľne vyplníte zákaznícky prieskum alebo poskytnite spätnú väzbu,
  • potvrdíte súhlas s Všeobecnými podmienkami pri kúpe našich kurzov či iných produktov,
  • automaticky cez cookies a podobné technológie (viď Cookies).

Aký je účel spracovania osobných údajov?

Hlavným účelom spracovania vašich osobných údajov je organizácia aktivít Prítomie a taktiež vnútorná komunikácia s vami (zasielanie informácií o pripravovaných akciách a podujatiach, poďakovaní, dotazníkov a iných informácií).

Zbieranie a šírenie fotografií a záznamov z našich podujatí slúži na zdieľanie fotografií s účastníkmi a partnermi podujatia, ako aj na reklamné účely podujatia. Prítomie zbiera vaše údaje, aby sme vám mohli poslať: informácie o našich aktivitách a zaujímavý obsah, ktorý by sa vám mohol páčiť, pozvánky na najnovšie akcie, ktoré organizujeme a informácie k nim, náhľad do zákulisia Prítomia, informácie o špeciálnych ponukách, službách alebo produktoch, ktoré by sa vás mohli zaujať.

Ako dlho údaje uchovávame?

  • Zmluvné a fakturačné údaje: 10 rokov (podľa účtovných predpisov).
  • Komunikácia/podpora: max. 2 roky od posledného kontaktu.
  • Newsletter: do odvolania súhlasu (odhlásenie je v pätičke e-mailu alebo e-mailom na nás).
  • Fotografie/video: spravidla 3 roky (alebo do námietky/odvolania súhlasu).
  • Cookies: podľa typu cookie alebo do odvolania súhlasu (viď nižšie).

Ako spracúvame a uchovávame vaše údaje?

Prítomie bezpečne ukladá vaše údaje. Vaše osobné údaje spracúvame automaticky prostredníctvom webových formulárov, ale aj manuálne. Osobné údaje spracúvame zákonným spôsobom, s dôrazom na rešpektovanie vašich základných práv ako dotknutej osoby.

Dôraz kladieme na dodržiavanie zásad integrity, dôvernosti, zodpovednosti a správnosti. Osobné údaje získavame len na konkrétne účely a ich rozsah je obmedzený na nevyhnutný účel spracovania.

Komu sprístupňujeme vaše osobné údaje?

  • Interný tím Pritomie – len osoby, ktoré údaje potrebujú (zásada „need-to-know“).
  • Overení spracovatelia (na základe zmluvy o spracúvaní):
    • poskytovateľ webhostingu a IT podpory: [Websupport], [Circle.so]
    • e-mailing/CRM nástroj: [Mailchimp],
    • účtovné služby: [Numero Consulting s.r.o],
    • platobná brána: [GoPay] [Stripe]
    • Spoluorganizátori partner­ských akcií – ak je to nevyhnutné (napr. prezenčná listina).
  • Verejnosť – ak výslovne uverejníme fotografie/video na našom webe alebo sociálnych sieťach.
  • Prenos do tretích krajín: bežne neuskutočňujeme. Ak by bol spracovateľ mimo EHP, zabezpečíme zákonné záruky (štandardné zmluvné doložky EÚ a pod.) a budeme vás o tom informovať.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku, prenosnosť údajov (ak je to technicky možné) a odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť dovtedajšieho spracúvania). Tiež máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.uoou.sk.

Žiadosti uplatníte e-mailom na zuzana@pritomie.sk. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca (pri zložitosti možno predĺžiť o ďalšie dva mesiace – budeme vás informovať).

Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov

Prítomie pravidelne kontroluje svoje zásady ochrany osobných údajov a umiestňuje všetky aktualizácie na túto webovú stránku. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený hore.

Ako nás môžete kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, údajov, ktoré o vás uchovávame alebo by ste chceli uplatniť jedno zo svojich práv na ochranu údajov, neváhajte nás kontaktovať.

Pošlite nám e-mail na adresu: zuzana@pritomie.sk